CONDICIONES LegalES

1. PRECIO

El precio final se encuentra detallado en su "Carrito de Compra". Este precio incluye los costes de transporte y/o gestión de cobro (si fuesen aplicables). Además se encuentra desglosado según los impuestos aplicables. Los descuentos también se reflejan automáticamente en el precio final.
La moneda utilizada en toda la web es el EURO.

2. OFERTAS

Los plazos de vigencia de las ofertas promocionales se indican en las páginas de los artículos afectados (si la oferta tiene fecha de caducidad) o en las anuncios promocionales.

3. FORMAS DE PAGO

Para su comodidad ponemos a su disposición las siguientes modalidades de pago:
TARJETA
Para que pueda pagar con tarjeta de crédito con toda seguridad el pago se realiza a través de la plataforma CAIXA POPULAR
EN NUESTRA TIENDA
Si usted prefiere pagar y recojerlo en nuestra tienda se veneficiara de poder pagar en efectivo o con tarjeta y ahorrarse los portes le recordamos que estamos en la calle Gomez Ferrer n 32 b torrnet 46900 (Valencia)

4. ENVIOS 

Como norma general el envío se realizará al día laboral siguiente a la realización del pedido, excepto sábados y domingos. El envío se realizará utilizando la agencia de transportes especificada en el pedido. En el caso de no ser posible se le comunicará al cliente. Se le enviará al cliente un email con el número de envío para su seguimiento y localización. Todos los productos se entregan con su estuche original y con sus certificados y garantías en regla. Los paquetes se confeccionan con protección suficiente para evitar el deterioro durante un transporte normal.
Todas las compras superiores a 50 € tendrán los gastos de envío GRATIS para península y Portugal. En este caso el envío se realizará por MRW. Para pedidos de menos de 50€ los gastos de envío serán de 5€ para envíos urgentes a través de MRW. Para Portugal sólo se realizarán envíos por MRW con un coste de 10€.
Actualmente sólo aceptamos pedidos para península, Portugal 

5. DEVOLUCIONES

El cliente dispone de SIETE días habiles desde la recepción del pedido para efectuar la devolución, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.
Los portes de vuelta iran siempre acargo del clientes

Únicamente quedan exentos de la opción de devolución los envíos fuera de España y aquellos productos que hayan sido personalizados: grabaciones con nombres, fechas, etc...
Si el artículo adquirido en nuestra tienda, llegase a su destino y no fuese del agrado del cliente éste podrá devolverlo. El trámite previo para gestionar la devolución será ponerse en contacto con nuestra web, en un plazo no superior a 7 días hábiles desde la recepción del producto, y nuestro equipo le indicará los pasos a seguir. El plazo de devolución comienza a computarse desde el mismo día de recepción del producto hasta el séptimo día desde la entrega.

Las normas en jmrmontoro.com relacionadas con las DEVOLUCIONES y a la GARANTÍA de los productos, son las marcadas por los términos de garantía de la marca. En cuanto a las reclamaciones y emisión de factura online se aplica la normativa vigente (Ley del 15/1/96 número 7/1996). Esto es:
Sólo se admitirán las devoluciones de productos que cumplan con estas características:
- Su uso no haya ido más allá de la mera comprobación de la naturaleza y buen funcionamiento.
- Dentro de su embalaje original.
- Con su garantía y manuales correspondientes.
- Con una copia de la factura o ticket de venta.
Si solicita la devolución del importe, el cliente debe remitir el producto en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido. Si el pago se ha efectuado con tarjeta de crédito se efectuará el reintegro íntegro en la misma tarjeta excepto en el caso de que el cliente pague los portes que ese importe no sera devuelto. En cualquier caso es importante que se ponga en contacto con nosotros para concretar los pasos.

Para cualquier posible incidencia o reclamación relacionada con la entrega de un producto deteriorado o averiado por causa del transporte, deberá realizarse en el plazo de 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Realíce su solicitud a través de jmrmontoro@hotmail.com

En el envío de relojes se adjuntará el Certificado Internacional de Garantía Oficial, el único documento válido para acceder a las condiciones de garantía.

6. GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuítas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten den un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
En el envío de relojes se adjuntará el Certificado Internacional de Garantía Oficial, el único documento válido para acceder a las condiciones de garantía. Este certificado tiene una validez de 2 años desde la fecha de envío.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos pasarán a formar parte de un fichero responsabilidad de Jose Pascual Montoro CIF 73752017-X y serán tratados con la finalidad de atender su solicitud de información así como soporte de información a la gestión fiscal, administrativa, comercial y contable de la empresa.
En caso de negativa a proporcionar los campos señalados como obligatorios, será imposible atender su solicitud de información. Finalmente, le informamos que en cualquier momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a joyeria montoro., domiciliada en la C/ Gomez Ferrer n 32, localidad Torrent provincia de Valencia con código postal nº 46900 Teléfono 961573129 E-mail: jmrmontoro@hotmail.com
El usuario autoriza expresamente a Jose Pascual Montoro Toledo para que cuantos datos se obtengan en este sitio web para el desarrollo de las relaciones comerciales entre ambas partes puedan ser facilitados a terceras empresas para el mejor cumplimiento de sus servicios -transportistas para entregar el pedido, entidades financieras para realizar el pago, etc.-. En todos los casos serán los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar. Así mismo, el usuario autoriza a Jose Pascual Montoro Toledo. para que los datos recibidos puedan ser utilizados para la realización de campañas informativas y acciones promocionales de productos o servicios que pueden resultar de su interés.
1. Obtener los datos de forma legal.
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4. Que los datos sean adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad con la que se han obtenido.
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6. Que los datos sean cancelados cuando dejen de ser necesarios.
7. Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de estos datos, y evitar alteración, pérdida y tratamiento no autorizado.
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